Потребители часто сталкиваются с предложениями о покупке продленной гарантии на товары, такие как электроника, бытовая техника или автомобили. Однако многие не понимают, что такие гарантии могут быть ненужными и финансово невыгодными. В этой статье рассмотрим основные причины, почему продленная гарантия может стать напрасной тратой денег, и предложим альтернативные подходы к защите покупок, чтобы помочь вам принимать более обоснованные решения и сэкономить средства.
Достоинства программы
- предоставляет возможность безвозмездно устранять неисправности узлов и устройств, входящих в список покрытия по соглашению, при условии выполнения всех технических обслуживаний и ремонтов в сети Major с использованием расходных материалов и запчастей, предоставленных компанией;
- возможность передачи прав на использование программы новому владельцу автомобиля без оплаты при его продаже до завершения срока действия соглашения, если клиент соблюдал условия договора;
- дополнительная защита по окончании срока стандартной гарантии. Период действия — с момента завершения гарантии производителя плюс 1 или 2 года, либо до достижения пробега в 150 тысяч км;
- дополнительная скидка 1% при обмене автомобиля с действующим соглашением Major Plus на новый в автосалонах, при условии выполнения его условий;
- простое и быстрое согласование ремонтов;
- специальные условия обслуживания. При оформлении соглашения на 2 года или продлении текущего соглашения на второй год, и соблюдая условия программы, по окончании срока действия соглашения клиент получит скидки на обслуживание автомобиля в сервисных центрах в будущем: на запчасти — до 25%, на работы — 50%.
Эксперты в области потребительских товаров утверждают, что продленная гарантия часто оказывается ненужной тратой денег. Во-первых, большинство современных устройств и техники уже имеют достаточно длительный стандартный срок гарантии, который покрывает основные неисправности. Во-вторых, статистика показывает, что вероятность поломки товара после окончания стандартной гарантии значительно ниже, чем предполагают продавцы.
Кроме того, многие компании, предлагающие продленные гарантии, включают в стоимость услуги дополнительные расходы, которые не всегда оправданы. Потребители часто не осознают, что могут самостоятельно застраховать свои покупки, используя кредитные карты с защитой от поломок или обращаясь в специализированные сервисные центры. Таким образом, эксперты рекомендуют внимательно анализировать условия продленных гарантий и взвешивать их целесообразность перед покупкой.
Подводные камни программы
Дилерские программы продлённой гарантии представлены на рынке уже давно. Их условия крайне разнообразные. Некоторые из них распространяются на всю машину, а иные — на отдельные устройства. Соответственно, варьируется и стоимость. Период действия и условия, при которых эту добавочную гарантию возможно получить, в целом схожи на предложения от изготовителей авто.
К примеру, пролонгированная гарантия на Нисан Кошкай от одного из дилеров — периодом на 2 года и верхней границей пробега до 150 тысяч км — будет стоить от 7,9 до 9,9 тысяч руб.исходя из цены автотранспортного средства в избранной комплектации. Это намного дешевле, чем аналогичная программа от изготовителя, но, как обычно, малая стоимость обусловлена и множеством минусов.
Основной минус дилерских предложений — привязывание клиента к определённому сервису. В соглашении, как правило, прописывается много моментов по обязательствам собственника авто. Главный звучит так: «Авто должно проходить обслуживание исключительно в данном сервисе с применением только дилерских оригинальных запасных частей, необходимо выполнять все рекомендации». Иными словами, малейший уход в сторону — причина отказать в бесплатном ремонте.
| Аргумент против продленной гарантии | Объяснение | Альтернативное решение |
|---|---|---|
| Высокая стоимость | Стоимость продленной гарантии часто превышает потенциальную выгоду от ремонта. | Откладывать деньги на отдельный “ремонтный фонд”. |
| Ограниченное покрытие | Продленная гарантия часто имеет множество исключений и не покрывает распространенные поломки. | Внимательно изучать условия стандартной гарантии и отзывы о надежности товара. |
| Низкая вероятность поломки | Большинство товаров не ломаются в период после истечения стандартной гарантии. | Выбирать надежные бренды и модели с хорошей репутацией. |
| Дублирование существующей защиты | Некоторые поломки могут быть покрыты страховкой жилья или кредитной карты. | Проверить условия существующих страховых полисов и банковских карт. |
| Сложность получения ремонта | Процесс обращения по продленной гарантии может быть долгим и бюрократическим. | Выбирать продавцов с хорошей репутацией и качественным сервисным обслуживанием. |
| Устаревание товара | К моменту поломки товар может устареть, и ремонт будет нецелесообразен. | Рассмотреть возможность покупки нового, более современного устройства. |
| Необходимость соблюдения условий | Гарантия может быть аннулирована при несоблюдении правил эксплуатации. | Внимательно читать инструкцию и следовать рекомендациям производителя. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о том, почему продленная гарантия может считаться напрасной тратой денег:
-
Статистика поломок: Исследования показывают, что большинство электроники и бытовой техники не ломается в течение первых нескольких лет использования, что делает продленную гарантию излишней. Например, по данным Consumer Reports, многие устройства имеют низкий процент поломок в первые три года, что ставит под сомнение необходимость дополнительной защиты.
-
Скрытые условия: Часто продленные гарантии имеют множество исключений и условий, которые могут ограничивать их эффективность. Например, некоторые гарантии не покрывают определенные виды повреждений или требуют, чтобы устройство было обслужено только в авторизованных сервисных центрах, что может привести к дополнительным расходам.
-
Финансовая выгода: Вместо покупки продленной гарантии, потребители могут рассмотреть возможность создания резервного фонда для ремонта или замены техники. Исследования показывают, что в большинстве случаев накопленные средства от отказа от гарантии могут покрыть потенциальные расходы на ремонт, а иногда даже позволить приобрести новое устройство.
Сравнение с альтернативными вариантами защиты
При принятии решения о покупке продленной гарантии многие потребители не учитывают альтернативные варианты защиты, которые могут оказаться более выгодными и эффективными. Рассмотрим несколько таких альтернатив, чтобы понять, почему продленная гарантия может быть не самым разумным выбором.
1. Кредитные карты с защитой покупок
Многие кредитные карты предлагают защиту покупок, которая может покрывать повреждения или кражу товара на определенный срок после его покупки. Эта защита часто бесплатна и может покрывать такие же риски, как и продленная гарантия. Например, если вы купили телевизор и он сломался в течение года, ваша кредитная карта может возместить вам стоимость ремонта или даже полную стоимость устройства.
Читайте также:
2. Страхование домашних вещей
Страхование домашних вещей также может служить альтернативой продленной гарантии. Полисы страхования могут покрывать не только ущерб от кражи, но и повреждения, вызванные различными обстоятельствами, такими как пожар или наводнение. Это может быть более выгодным решением, особенно если у вас есть несколько дорогих предметов, которые вы хотите защитить.
3. Ремонт и обслуживание
Вместо того чтобы полагаться на продленную гарантию, вы можете создать фонд для ремонта и обслуживания своих устройств. Регулярное техническое обслуживание и профилактика могут значительно продлить срок службы техники. Кроме того, если вы заранее отложите деньги на возможные ремонты, вы сможете избежать переплат за ненужные гарантии и иметь возможность выбрать качественные услуги по ремонту.
4. Обсуждение с продавцом
При покупке техники стоит обсудить с продавцом возможность получения бесплатного или недорогого обслуживания в течение определенного времени. Некоторые магазины предлагают такие услуги, что может стать хорошей альтернативой продленной гарантии. Также стоит обратить внимание на отзывы о товаре и его надежности, что может помочь избежать ненужных затрат на гарантии.
5. Гарантия производителя
Многие производители предлагают стандартную гарантию на свои товары, которая может быть достаточно долгой и покрывать основные риски. Важно внимательно изучить условия этой гарантии и понять, что именно она включает. Часто стандартная гарантия может быть более чем достаточной для защиты ваших интересов, особенно если товар известен своей надежностью.
Таким образом, перед тем как принять решение о покупке продленной гарантии, стоит рассмотреть все доступные альтернативы. Это поможет вам не только сэкономить деньги, но и выбрать наиболее подходящий вариант защиты для ваших нужд.
-
Читайте также:
Вопрос-ответ
Как работает продленная гарантия?
Продлённая гарантия — это договор между компанией и владельцем автомобиля, который предоставляет владельцу право на бесплатное обслуживание и ремонт некоторых деталей автомобиля после окончания первичной гарантии производителя.
Стоят ли расширенные гарантии своих денег?
Если вы планируете пользоваться автомобилем более 10 лет, расширенная гарантия может оказаться выгодным вложением. Также стоит проверить, какое страховое покрытие включено в стоимость вашего нового автомобиля.
Можно ли вернуть деньги за продленную гарантию?
Возврат денег за дополнительную гарантию по окончании срока ее действия, даже если вы ею вообще не пользовались, к сожалению, невозможен. Возврат денег производится на основании письменной претензии, которую вам нужно подать в магазин, продавший вам сертификат на дополнительное сервисное обслуживание.
В чем выгода банка от банковской гарантии?
Банковская гарантия позволяет компании ускорить процесс и получить возврат НДС за 10 дней. Если налоговая обнаружит нарушения, сумму возмещения обязуется вернуть банк.
Советы
СОВЕТ №1
Изучите условия стандартной гарантии на товар. Часто производители предоставляют достаточно длительный срок гарантии, который покрывает большинство возможных неисправностей. Убедитесь, что вы понимаете, что именно покрывается стандартной гарантией, прежде чем рассматривать продленную.
СОВЕТ №2
Оцените вероятность поломки. Исследуйте отзывы и рейтинги товара, чтобы понять, насколько он надежен. Если продукт имеет высокую репутацию и низкий уровень поломок, продленная гарантия может быть излишней.
СОВЕТ №3
Сравните стоимость продленной гарантии с потенциальными расходами на ремонт. Часто стоимость продленной гарантии может превышать стоимость ремонта, если он все же потребуется. Рассчитайте, насколько целесообразно это вложение.
СОВЕТ №4
Изучите альтернативные варианты защиты. Вместо покупки продленной гарантии, рассмотрите возможность создания резервного фонда на случай непредвиденных расходов или приобретения страховки, которая может покрыть более широкий спектр рисков.
